Как сделать сервис доставки более эффективным и избежать наиболее распространенных проблем? Существует несколько шагов, которые могут помочь.
Одна система для всех каналов заказов.
В r_keeper_Delivery заказы из колл-центра, сайта и мобильного приложения принимаются в одном интерфейсе и передаются на кассу одним кликом, что позволяет учесть каждый заказ и быстро его обработать.
Централизованная распределение заказов.
Заказы собираются в ближайшем к клиенту ресторане. Это особенно актуально для заведений, имеющих несколько точек.
Быстрое обслуживание на кухне.
В системе r_keeper_Delivery кассир отправляет заказ на кухню одной кнопкой, а повар получает его на дисплей, что ускоряет процесс готовки и сборки заказа.
Оптимизированная работа курьеров.
Уведомления о новых заказах, оптимальный маршрут, контроль процесса доставки. Сервис r_keeper_Delivery включает мобильное приложение для курьеров, которое автоматически определяет зоны доставки, строит маршрут и подсказывает, к какому времени нужно доставить заказ.
Автоматизация каждого этапа доставки поможет сделать услугу более эффективной.
